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domingo, 9 de junho de 2013

PROCON NOTIFICA AGÊNCIAS BANCÁRIAS DE PARAUAPEBAS POR DESCUMPRIMENTO DE LEGISLAÇÃO

Lei estabelece o prazo máximo de 20 minutos para permanência dos clientes em filas de agências bancárias.

 A Coordenadoria Geral do Procon notificou esta semana as agências bancárias de Parauapebas que não seguiram legislação relativa a tempo de atendimento a usuários. Depois de percorrer todas as agências bancárias do município, em fevereiro deste ano, o Procon percebeu o descumprimento da lei Municipal 4.449/2011, que estabelece o prazo máximo de 20 minutos para permanência dos clientes em filas de agências bancárias.

As agências ainda apresentaram irregularidades como ausência de entrega de senhas e falta de plaqueta com o número do Procon. As mesmas terão dez dias, a contar da data de recebimento da notificação, para recorrer da decisão do Procon. Caso a decisão permaneça, além da multa, as agências ainda deverão corrigir as irregularidades apresentadas no relatório.

 

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